E-mails de cobrança: 6 modelos do lembrete ao aviso final

Assunto: {{identificacao_do_titulo}} vence em {{data_de_vencimento}} — segunda via em anexo

{{nome_do_contato}}, bom dia.

Lembrete do vencimento de {{identificacao_do_titulo}}, no valor de {{valor_original}}, em {{data_de_vencimento}}.

Segue a segunda via em anexo e o link de pagamento: {{link_de_pagamento}}.

Se o documento precisar de algum dado adicional para entrar na programação de pagamento de vocês (ordem de compra, centro de custo, nota de serviço), me diga hoje que eu envio.

Atenciosamente,
{{seu_nome}} — {{cargo}}
{{empresa}} | {{telefone}} | {{email}}

Assunto: {{identificacao_do_titulo}} venceu em {{data_de_vencimento}} — pagamento até {{data_limite}}

{{nome_do_contato}}, bom dia.

{{identificacao_do_titulo}}, no valor de {{valor_original}}, venceu em {{data_de_vencimento}} e não consta como pago em nosso sistema.

Segue a segunda via atualizada para pagamento até {{data_limite}}: {{link_de_pagamento}}.

Se o pagamento foi feito nos últimos dias, me envie o comprovante que eu faço a baixa hoje mesmo. Se houve alguma pendência com a entrega ou com o documento fiscal, me avise por este e-mail para eu resolver antes que os encargos avancem.

Atenciosamente,
{{seu_nome}} — {{cargo}}
{{empresa}} | {{telefone}}

Assunto: Débito em aberto — {{identificacao_do_titulo}} — {{valor_atualizado}} até {{data_limite}}

{{nome_do_contato}},

Registro formalmente que {{identificacao_do_titulo}} permanece em aberto {{dias_de_atraso}} dias após o vencimento.

Demonstrativo do débito, conforme {{clausula_do_contrato}}:
- Valor original: {{valor_original}}
- Multa de mora: {{valor_da_multa}}
- Juros de mora: {{valor_dos_juros}}
- Correção: {{valor_da_correcao}}
- Total até {{data_limite}}: {{valor_atualizado}}

Pagamento por {{canal_de_pagamento}}. Segue em anexo a segunda via, a nota fiscal e o comprovante de {{entrega_ou_aceite}}.

Caso discorde de algum item acima, responda a este e-mail até {{data_limite}} indicando qual e por quê — analiso e retorno em até {{prazo_de_resposta}}.

Atenciosamente,
{{seu_nome}} — {{cargo}}
{{empresa}} | {{telefone}}

Assunto: Escalada — {{identificacao_do_titulo}} em aberto há {{dias_de_atraso}} dias

{{nome_do_responsavel_financeiro}}, bom dia.

Escrevo porque {{identificacao_do_titulo}}, no valor atualizado de {{valor_atualizado}}, está em aberto há {{dias_de_atraso}} dias e as tentativas anteriores com {{nome_do_contato_operacional}} não tiveram retorno.

Histórico de contatos: {{datas_e_canais_das_tentativas}}.

Preciso de uma definição sua até {{data_limite}}: data de pagamento do valor integral ou proposta de parcelamento que eu possa levar para aprovação interna.

Sem retorno até essa data, o título segue para {{proxima_medida}}, conforme {{clausula_do_contrato}}. Prefiro resolver antes disso, e continuo à disposição para conversar por telefone hoje.

Atenciosamente,
{{seu_nome}} — {{cargo}}
{{empresa}} | {{telefone}}

Assunto: Proposta de regularização — {{identificacao_do_titulo}} — válida até {{data_de_validade}}

{{nome_do_contato}},

Como combinado na ligação de {{data_da_ligacao}}, formalizo a proposta para regularizar {{identificacao_do_titulo}}, hoje em {{valor_atualizado}}:

Opção A — à vista até {{data_de_validade}}: {{valor_a_vista}}, com {{condicao_do_desconto}}.
Opção B — {{numero_de_parcelas}} parcelas de {{valor_da_parcela}}, primeira em {{data_primeira_parcela}}, mediante assinatura de instrumento de confissão de dívida.

Duas condições, para não haver mal-entendido: a proposta vale até {{data_de_validade}} e o desconto da opção A só se confirma com o pagamento integral dentro do prazo. Em caso de atraso no parcelamento, aplica-se o vencimento antecipado do saldo, com retorno ao valor original menos o que já tiver sido pago.

Me confirme a opção escolhida por este e-mail que eu envio o instrumento para assinatura.

Atenciosamente,
{{seu_nome}} — {{cargo}}
{{empresa}} | {{telefone}}

Assunto: Aviso final — {{identificacao_do_titulo}} — providências a partir de {{data_da_medida}}

{{nome_do_contato}},

{{identificacao_do_titulo}}, no valor atualizado de {{valor_atualizado}}, permanece em aberto há {{dias_de_atraso}} dias, apesar dos contatos de {{datas_e_canais_das_tentativas}}.

Comunico que, não havendo pagamento ou acordo assinado até {{data_limite}}, o título será encaminhado para {{medida_negativacao_protesto_ou_acao}} a partir de {{data_da_medida}}.

Para evitar essa etapa, basta o pagamento por {{canal_de_pagamento}} ou a assinatura da proposta que enviei em {{data_da_proposta}} — que segue disponível até a mesma data.

Se já houve pagamento, envie o comprovante hoje e eu suspendo o encaminhamento.

Atenciosamente,
{{seu_nome}} — {{cargo}}
{{empresa}} | {{telefone}}