Decisão

Assessoria de cobrança, piso contratado ou venda da carteira: qual modelo escolher?

Resposta rápida

São três formas de entregar uma carteira em atraso a terceiros. Na assessoria de cobrança, você paga uma comissão sobre o que for recuperado e continua com o risco de não receber. No piso contratado, a sua recuperação atual vira um baseline auditado e congelado em contrato, e o operador só é remunerado sobre o que exceder esse piso. Na venda, você cede os créditos (Código Civil, arts. 286 a 298) e recebe à vista, com deságio sobre o valor de face. A escolha depende de quanto a sua própria operação ainda recuperaria sozinha.

Time Quitta Atualizado em 8 nov 2026 6 min de leitura

Os três modelos lado a lado

Remuneração, risco e o que medir em cada modelo
 Assessoria de cobrançaPiso contratadoVenda da carteira
Como você paga Comissão sobre o valor recuperado, definida em contrato Só sobre o que exceder o piso; abaixo dele, nada Deságio sobre o valor de face, embutido no preço
Quem fica com o risco de não receber Você Você, mas sem pagar pelo que já recuperaria Em regra, o comprador (Código Civil, arts. 295 e 296)
O crédito Continua seu Continua seu Passa ao comprador por cessão
O que medir antes Sua taxa de recuperação atual A curva de recuperação que vira o piso Idade, documentação, perfil do devedor e histórico
Faz sentido quando Você quer terceirizar a operação e manter o crédito Você quer resultado novo sem pagar pelo que já recupera Você precisa de caixa agora ou quer encerrar a cobrança

Por que a comissão simples pode pagar resultado que você já teria

Parte do que entra numa carteira em atraso viria de qualquer forma: o cliente que atrasou e paga sozinho. Na comissão de êxito simples, a assessoria recebe também sobre esse valor. Não é má-fé, é o desenho do contrato: ele não separa o que a sua operação já recuperaria do que é resultado novo.

O piso contratado existe para fazer essa separação. Antes de começar, a sua recuperação histórica é medida e auditada; esse número vira o piso e fica congelado em contrato. Daí em diante, o operador só é remunerado sobre o que exceder o piso. É o modelo em que a Quitta opera.

Como se calcula o piso

O ponto de partida é a sua curva de recuperação por safra de vencimento: quanto de cada mês de vencimentos você recuperou em 30, 60, 90 e 180 dias. Com essa curva auditada, três coisas ficam definidas em contrato:

  • O baseline: a recuperação que a sua operação entrega hoje, por faixa de atraso.
  • O congelamento: o piso não muda durante o contrato, então não há como o operador rebaixá-lo para parecer melhor.
  • A remuneração: incide só sobre o que exceder o piso.

Como a venda da carteira funciona e é precificada

Vender a carteira é ceder os créditos (Código Civil, arts. 286 a 298). A cessão independe da anuência do devedor, mas só produz efeito contra ele depois de notificado (Código Civil, art. 290). O cedente responde pela existência do crédito, não pela solvência do devedor, salvo se o contrato estipular o contrário (Código Civil, arts. 295 e 296).

O preço é o valor de face menos um deságio, que depende da idade da dívida, da documentação, do perfil do devedor e do histórico de cobrança. Não existe percentual único de mercado. Compradores típicos são FIDCs (fundos regulados pela CVM, Resolução CVM 175), securitizadoras e empresas de recuperação de crédito.

Como decidir em quatro passos

  1. Meça a sua curva de recuperação. Sem ela, nenhuma proposta pode ser comparada.
  2. Separe o que já entraria sozinho. É esse valor que a comissão simples remunera e o piso contratado protege.
  3. Peça uma proposta de compra. Ela diz quanto a carteira vale hoje, à vista.
  4. Compare valor presente com valor presente. O que a operação recuperaria, menos o custo de cada modelo, contra o preço da venda. Os modelos não se excluem: parte da carteira pode ser operada com piso e o estoque mais antigo pode ser vendido.

Para aprofundar a decisão de vender, leia vender a carteira ou terceirizar a cobrança.

Perguntas frequentes

Qual a diferença entre assessoria de cobrança e piso contratado?

Na assessoria, você paga comissão sobre tudo o que for recuperado, inclusive o que entraria sem ela. No piso contratado, a sua recuperação atual é auditada e congelada em contrato, e o operador só é remunerado sobre o que exceder esse piso.

Na venda da carteira, preciso avisar os devedores?

A cessão independe da anuência do devedor, mas só produz efeito contra ele depois que ele é notificado (Código Civil, art. 290). Sem a notificação, o pagamento feito a você continua válido.

Se o devedor não pagar depois da venda, o comprador pode cobrar de mim?

Em regra, não. O cedente responde pela existência do crédito, não pela solvência do devedor, salvo se o contrato estipular o contrário (Código Civil, arts. 295 e 296). Leia essa cláusula antes de assinar.

Quem compra carteira de empresa não bancária?

FIDCs, que são fundos regulados pela CVM (Resolução CVM 175), securitizadoras e empresas de recuperação de crédito.

Posso operar parte da carteira com piso e vender outra parte?

Pode. Os modelos não se excluem. Dá para operar a carteira mais recente com piso contratado e receber proposta de compra para o estoque mais antigo.

CONTEÚDO EDUCATIVO, NÃO SUBSTITUI ACONSELHAMENTO JURÍDICO OU FINANCEIRO. CESSÃO DE CRÉDITO: CÓDIGO CIVIL, ARTS. 286 A 298. ESTRUTURAS E PREÇOS VARIAM CASO A CASO.

As duas pontas na mesma mesa

Quer comparar piso contratado e proposta de compra com os números da sua carteira?

O diagnóstico gratuito da Quitta mede a sua curva de recuperação, congela o baseline e devolve a recomendação: operação com piso contratado ou proposta de compra. Em 5 dias úteis, sob NDA.

SEM CUSTO · SEM EXCLUSIVIDADE NA FASE DE ANÁLISE · NDA PADRÃO

Continue na trilha